Hybrider Usability Test – Das Setup
In unserer digitalen Welt ist die Benutzerfreundlichkeit von mobilen Anwendungen entscheidend für deren Erfolg. Der direkteste Weg zur Überprüfung liegt oft in der Durchführung eines Usability-Tests, bei dem wir repräsentative Nutzer:innen beim Lösen von Aufgaben an einem Prototypen beobachten. So können wir Stolpersteine und Probleme in der Benutzung bereits während der Entwicklungsphase identifizieren.
In diesem Blogpost möchten wir das Setup eines Usability-Tests aufzeigen, den wir dieses Jahr für die BLS durchführen durften.
Der Usability-Test fand bei uns vor Ort in einem Sitzungsraum statt. Zusätzlich wurde der Test über Meet-Videokonferenz in den Raum daneben und an Projektmitarbeiter:innen, die nicht vor Ort waren, übertragen.
Setup:
- 1x Kamera für den Bildschirm des Smartphones
- 1x Kamera für das Gesicht
- Software OBS (https://obsproject.com/) für die Kombination der beiden Kameras auf einer Ansicht
- Laptop mit Google Meet für Videokonferenz und Videoaufnahme
Damit die Zuschauer:innen sowohl die Interaktion mit dem Gerät als auch den Nutzer:innen sehen, verwenden wir die Open-Source-Software OBS. Mit dieser können wir die beiden Kameras auf einer Ansicht zusammenbringen und in der Videokonferenzlösung als primäre Kamera einbinden.
Die Vorteile:
- Zuschauer:innen müssen nicht vor Ort sein, sondern können sich per Videokonferenz zuschalten. So haben Stakeholder und auch Projektmitglieder eine einfache Möglichkeit, sich ohne Anreise zu einem Test zuzuschalten.
- Die Interaktion mit dem Gerät und der Gesichtsausdruck von Testpersonen werden auf einem Screen angezeigt, als ob man im gleichen Raum wäre.
- Zuschauer:innen können am Ende des Tests direkt Fragen an die Testperson stellen.
- Videoaufnahmen sind ganz einfach mit der jeweiligen Videokonferenzlösung möglich.
Die Nachteile:
- Es gibt ein wenig Vorbereitungsbedarf. Es braucht Kameras und Kamerahalterungen sowie einige wenige Einstellungen bei der OBS-Software und der Videokonferenz.
Möchtest auch du einen Usability-Test durchführen, weisst aber nicht genau wie?